Áp Dụng Từ ngày 1/1/2017

I.Quy Định Đổi Trả Hàng

  • Sản phẩm đổi trả hàng không do lỗi của nhà sản xuất khách hàng sẽ phải chịu phí vận chuyển và phí nhập hàng lại về kho ( Up to 60%).
  • Hàng mới 100% và chưa qua sử dụng.
  • Sản phẩm đổi mới sẽ ngang bằng hoặc có giá trị lớn hơn sản phẩm đã mua trước đó.
  • Sản phẩm được đổi trong 03 ngày nếu có lỗi của nhà sản xuất.

II.Bảo Hành

 

Mây Nhựa Hà Nội

Bàn ghế Mây Nhựa Hà Nội được bảo hành 12 tháng kể từ ngày giao hàng

Sản phẩm được bảo hành khi khách hàng đưa ra phiếu bảo hành hoặc hợp đồng, chứng từ mua bán liên quan, để chứng minh sản phẩm đó được mua từ Mây Nhựa Hà Nội

Sản phẩm được bảo hành miễn phí khi được xác nhận do lỗi kĩ thuật của công ty

Sản phẩm được bảo hành có phí khi xác định do lỗi cố tình của người sử dụng, hoặc do thiên tai hỏa hoạn…v…v

Sản phẩm được bảo hành tại chỗ đối với nhưng hư hỏng nhẹ

Sản phẩm được thu hồi để bảo hành đối với nhũng lỗi không thể khắc phục tại chỗ

Trước khi yêu cầu bảo hành khách hàng chụp lại lỗi của sản phẩm và gửi mail về địa chỉ mail của công ty, để xác nhận lỗi hư hỏng sản phẩm

Khi nhân viên đển bảo hành, khách hàng cần hỗ trợ hết sức điều kiện không gian để sửa chữa, để diêng những ghế hỏng lại một chỗ để nhân viên công ty đến khắc phục

Nhân viên bảo hành có quyền từ chối bảo hành nếu khách hàng gây khó khăn trong việc sửa chữa

ĐIỀU KIỆN LOẠI TRỪ

– Vì các sản phẩm này có tính chất thủ công nên kích thước gần đúng và có thể thay đổi.

– Lỗi mô tả, đánh máy, hình ảnh minh họa, màu sắc sản phẩm trong trang web này có thể khác so với thực tế do quá trình quét ảnh, xử lý ảnh và sự khác biệt màu trên màn hình và thực tế.

– Chúng tôi thực hiện mọi nỗ lực để đảm bảo tất cả sản phẩm đại diện có tính chính xác nhất có thể.